Objectis : Découvrir et adopter les outils pour gagner en efficacité tant sur le plan professionnel que personnel 

Apprendre à s’affirmer et à améliorer les relations avec ceux qui vous entourent dans votre vie privée et professionnelle et alimenter votre dynamisme et votre implication 

Module 1 : Reconnaitre et développer son potentiel pour plus de flexibilité

Module 2 : Organiser son temps et gérer ses priorités

Module 3 : Intelligence émotionnelle et gestion du stress

Module 4 : Communication interpersonnelle

Module 5 : Gestion des conflits

Objectifs :Acquérir des fondamentaux du management d’équipe dans une organisation hiérarchique ou de projet

Module 1: Les fondamentaux de la fonction managériale 

Module 2 : Les leviers de motivation  

Module 3 : Leaderschip et habiletés relationnelles du manager 

Module 4 : Animer le collectif à l'aide des rituels managériaux  

Objectifs : Établir et organiser un plan de prospection,

Réaliser des entretiens commerciaux en face-à-face et à distance,

Savoir conclure une vente.

Module 1 : Organiser et mettre en œuvre la prospection,
Module 2 : Mener l’entretien de vente en face àface,
Module 3 : Mener un entretien de vente au téléphone/ à distance
Module 4 : Conclure la vente

Objectifs : S'approprier les éléments clés de l'excellence dans l'accueil, dans la relation et la fidélisation du client 

Module 1 : Les fondamentaux de l’accueil client

Module 2 : Le comportemental dans la relation client

Module 3 : Les techniques de vente et de négociation

Module 4 : Les clés d’une communication efficace au téléphone ou sur lieu de vente

Objectifs : Concevoir un plan de formation et créer les supports adaptés 

Animer la formation avec aisance et efficacité 

Évaluer les acquis pédagogiques et la satisfaction des apprenants.

Module 1 : Analyse des besoins de formation,

Module 2 : Méthodes pédagogiques et mécanismes d’apprentissage

Module 3 : Réussir le démarrage d’une session de formation

Module 4 : Gérer les situations sensibles durant une formation

Module 5 : Méthodes et techniques d'évaluation de la formation

Objectifs : Valoriser l’expérience du bénéficiaire pour l’obtention d'un diplôme ou une certification délivrée par un organisme certificateur

Objectifs : Permet au salarié d'effectuer le point sur ses compétences, aptitudes et motivations afin de définir un projet professionnel, un programme de formation ou une mise en place de validation des acquis et de l'expérience.

Objectifs : développer son

intelligence relationnelle afin de mieux communiquer.

Résoudre plus facilement les

conflits et s'affirmer avec respect

Module 1 : Faire le choix d’une communication constructive pour plus de performance et de bien-être 

Module 2 : Les signes de reconnaissance ; les stimulations positives ou négatives et leur rôle dans notre évolution

Module 3 :  Les mini-scénarios : repérer les messages contraignants pour sortir des comportements limitants et répétitifs

Module 4 : Les 3 Etats du Moi ; la structure de toute personnalité et son impact sur nos rapports interpersonnels

Objectifs : Mieux vivre les moments d'inconfort générés par le changement

Piloter sa créativité pour s'adapter efficacement

Objectif : Appliquer des schémas de conditionnement pour s’influencer positivement, en intégrant des réflexes et des stratégies stimulantes 

Objectif : Apprendre plus facilement et dans le plaisir

Module 1 :  L’apprentissage ; une clé de l’adaptation au changement

Module 2 : Les fondamentaux liés aux stratégies d'apprentissage

Module 3 : Stimuler l’intérêt et faciliter l’apprentissage

Module 4 : les cartes mentales